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Les produits sont livrables à l’adresse de livraison que vous aurez renseignée « votre domicile ou votre lieu de travail » exclusivement sur le territoire Marocain.

Les frais de livraison sont calculés de façon optimale et dépendent des facteurs suivants :

▪ Destination de la livraison : les frais de livraison varient selon la ville de la livraison.

▪ Poids/ Taille : les frais de livraison varient en fonction du poids et volume du colis. Moins le poids/volume est important moins vous payez de frais.

▪ Nombre d’articles : les frais varient selon le nombre d’articles qui sont contenus dans votre panier.

Lorsque vous votre commande vous est livrée en plusieurs colis différents, ce ne sont que les frais de livraison correspondant aux articles contenus dans la livraison qui vous sont facturés.

Les délais de livraison varient entre 24h et 10 jours ouvrables, à compter de la validité de votre commande, s’entendent à compter de la date de sortie entrepôt des produits commandés par nos clients, ces délais ne peuvent excéder 30 jours à compter de la validation de la commande par ATELIA.

Les Livraisons se font du lundi au Samedi, généralement entre 9h à 18h. Un mail de confirmation vous seras envoyé lors de l’expédition de votre commande.

Tout dépassement du délai de livraison qui n’est pas de la responsabilité d’atelia ne pourra faire l’objet d’un remboursement.